«Злых людей нет на свете, есть только люди несчастливые», или О синдроме хронического недовольства

Добро — это мощнейшая сила, которая способна спасти мир от злобы, жестокости, равнодушия и хладнокровия. Без проявления доброты, отзывчивости и сострадания жизнь человека становится невыносимой, ведь именно эти качества помогают людям не зачерстветь душой и сохранить человечность. Но что же вынуждает людей творить зло и причинять окружающим боль? «Злых людей нет на свете, есть только люди несчастливые» — так считает булгаковский Иешуа Га-Ноцри из романа «Мастер и Маргарита».

Во время проведения прямых телефонных линий и личных приемов должностным лицам Министерства обороны, увы, приходится сталкиваться с людьми, для которых характерен синдром хронического недовольства. Счастье и спокойная жизнь других вызывают у них приступы недовольства, заставляя бить во все колокола, обивать пороги и обрывать телефонные провода, жалуясь и обливая людей грязью. И если даже удовлетворить их требования и устранить причины жалоб, они все равно найдут поводы для новых претензий. Такие люди, по их мнению, хотят изменить мир к лучшему, но именно по той модели, которую сами считают лучшей. Они хотят изменить других, подстроить их под себя, и когда это не удается, злятся, негодуют, расстраиваются. Какое уж тут счастье? Какая радость? Одно неудовольствие.

И поток подобных «несчастливых жалобщиков» в различных ведомствах такой, что порой остаются незамеченными проблемы людей, которые действительно требуют разрешения. Наверное, именно поэтому граждане, не достучавшись в двери первых этажей, вынуждены подниматься каждый раз выше и выше. И главная задача в работе должностных лиц с обращениями граждан — умение выслушать человека, вникнуть в его просьбы, понять чаяния.

В минувшую субботу во время проведения прямой телефонной линии министром обороны Республики Беларусь генерал-лейтенантом Андреем Равковым, к сожалению, тоже были звонки от тех, кто вечно недоволен жизнью. О гражданине N., голос которого все должностные лица военного ведомства узнают, как в телевизионной передаче «Угадай мелодию», с двух нот, мы писали неоднократно. «Старую песню о главном» он исполняет уже четвертый год. Вначале во время проведения прямых телефонных линий его звонки у присутствующих вызывали понимание, затем удивление, потом раздражение, а нынче, наверное, только сочувствие и жалость. Ведь хроническое недовольство всем и вся — одна из главных причин болезни под названием «жизнь плоха». И вылечить эту болезнь может только сам человек, медицина, образно говоря, в данном случае бессильна.

У поэта Эдуарда Асадова есть замечательные строки:

Ну скажите на милость: когда, зачем

Кто-то выдумал нытика и зануду?

Ведь они, будто ржавчина, есть повсюду.

Пусть немного, а жизнь отравляют всем.

И хотелось бы тихо их попросить:

Хватит жар загребать чужими руками.

Не скулите!

Не путайтесь под ногами,

Не мешайте всем людям хорошим жить!..

Следует заметить, что во время проведения данной прямой телефонной линии был всего лишь один звонок министру обороны с просьбой помочь решить возникшую проблему, касающуюся прохождения военной службы. Генерал-лейтенант Андрей Равков внимательно выслушал заявительницу. Решение по ее вопросу будет вынесено в соответствии с законодательством после выяснения всех обстоятельств.

В большинстве случаев граждане звонили с предложениями и благодарностями. Так, житель Гомельской области выразил признательность военному комиссару Рогачевского и Кормянского районов за внимательное отношение к его проблемам.

Руководитель центра допризывной подготовки Московского района столицы высказал свои предложения по гражданско-патриотическому воспитанию детей и молодежи. В частности, он предложил организовать в рамках подготовки к 75‑летию Великой Победы смотр-конкурс строя и песни. К слову, ежегодно Министерство обороны совместно с Министерством образования и ОО «БРСМ» проводит республиканскую акцию «К защите Отечества готов!». Предложенный смотр-конкурс может стать одним из этапов данной акции.

Военный пенсионер из Минска интересовался льготами для инвалидов II группы. Ему ответили, что данный вопрос регулируется Законом Республики Беларусь № 239 от 14 июня 2007 года «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан», и дали все необходимые разъяснения.

Следует подчеркнуть, что военное ведомство всегда открыто для общения с гражданами. Все желающие имеют возможность каждую субботу задать волнующие их вопросы во время проведения прямых телефонных линий должностных лиц Министерства обороны. График проведения можно найти на официальном сайте www.mil.by.

Также любой житель респуб­лики может адресовать свой вопрос главе военного ведомства или специалистам структурных подразделений Министерства обороны по электронной почте: modmail@mod.mil.by или посредством электронного обращения на интернет-портале Министерства обороны www.mil.by/ru/el_reception/.

Личный прием граждан министром обороны Республики Беларусь проводится в первую среду каждого месяца. Предварительная запись осуществляется по телефонам в Минске

(8 017) 297-11-19 и 297‑12‑12, а также через интернет-портал Министерства обороны или по письменному заявлению.

P. S.

Притча о недовольстве и несправедливой жизни

Жила-была Девочка. По соседству с ней находился дом сморщенной, почерневшей от невзгод Женщины. Девочка, сколько себя помнит, считала ее старухой, но, как оказалось, той не было и пятидесяти. Каждый раз, встречая кого-либо из знакомых, Женщина рассказывала очередную горестную историю из своей жизни. То с работы уволили, то болезнь нагрянула, то просто споткнулась и упала. То вдруг собралась за грибами в лес, и в тот же день дождь пошел. Все было против Женщины.

Девочка очень жалела ее, пыталась подбодрить, говорила, что не все так страшно. Приводила пример: знакомую уволили, а у нее еще и больной ребенок. Советовала: когда идет дождь, можно забраться под плед, пить чай и читать книги.

Но Женщина только раздражалась и приводила в доказательство своей горькой жизни все новые несправедливости и несчастья.

Однажды Девочка рассказала Бабушке о том, как плохо жизнь обходится с Женщиной.

Девочка сказала:

— Она так несчастна, что всегда недовольна, даже когда все хорошо и жизнь преподносит ей подарки.

Бабушка ответила внучке:

— Нет, ты путаешь причину и следствие, милая. Она несчастна, потому что всем всегда недовольна. Это и есть самое печальное.

Уважаемые читатели, находите удовольствие в мелочах, и маленькие радости однажды сложатся в большое счастье. Как гласит народная мудрость, мир принадлежит тому, кто ему рад.

Подполковник Елена Затирка, «Ваяр»

Твой выбор профессии
Информация о наличии жилых помещений...
Архив выпусков